AVISO DE PRIVACIDAD

El presente AVISO DE PRIVACIDAD se pone a disposición del público en general y titulares (clientes y solicitantes de información) de quienes se reciban datos personales para los fines establecidos en el presente formato, bajo sus términos y los establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y Lineamientos.

Comprometidos con su privacidad, reiteramos nuestro compromiso de conducir nuestras políticas de privacidad bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para el debido tratamiento de los datos personales de nuestros Titulares, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el servicio.

En lo sucesivo entiéndase por: 

Responsable:  Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.

Titular:  La persona física a quien corresponden los datos personales.

Encargado: Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras, trate datos personales por cuenta del responsable.

Tercero: Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

MIROS por su nombre comercial, señala como domicilio para todos los efectos y obligaciones relacionados con el presente AVISO DE PRIVACIDAD, ubicado en Avenida de la Reforma número 228 esquina con Dr. Aguilar, Colonia Centenario con Código Postal 83190, en municipio de Hermosillo, Estado de Sonora, México. Teléfono de contacto: 662 212 046, y Correo electrónico:  contacto@perfumesmiros.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS 

Nuestra principal finalidad es brindar un servicio de calidad, apoyado por nuestras plataformas digitales y nuestros asesores de ventas para lograr un proceso honesto, transparente y eficiente, facilitando la obtención de nuestros productos conforme a las políticas, procedimientos, protocolos, normativas aplicables y demás que se deban emplear, para cumplir con el propósito del servicio solicitado por el titular, reiterando nuestro compromiso con el correcto uso de sus Datos. Finalidades dentro de las cuales podrán estar de manera enunciativa más no limitativa las siguiente: 

Finalidades principales

  • Cumplir con las actividades y obligaciones que se originen y deriven de cualquier relación jurídica y comercial en la prestación de nuestros servicios y adquisición de productos solicitados por el titular.
  • Facilitar la orientación para la adquisición de nuestros productos.
  • Suministro, comercialización, distribución de productos, entregas, entre otros.
  • Seguimiento y comunicación vía mensajería instantánea, correo electrónico o llamadas para el seguimiento del servicio solicitado, dudas, aclaraciones o las actividades que se requieren para cumplir con el fin del servicio solicitado.
  • Llevar a cabo procesos de pagos vía transferencias electrónicas y/o pagos con tarjetas de débito y/o crédito, ventas en línea y en tienda (s), facturación, créditos, cobranza.
  • Celebrar todo tipo de contratos que puedan derivarse de la naturaleza de nuestros servicios, pudiendo suscribir contratos propios para publicidad y marketing, servicios externos de entrega, servicio a domicilio, etc.
  • Incorporar todo tipo de datos y documentos públicos y privados a nuestros archivos físicos y/o electrónicos para actividades administrativas, facturación, creación de su expediente, con todo lo relativo al seguimiento y conclusión de la prestación del servicio.
  • Actividades de monitoreo, control, vigilancia y de seguridad en general del acceso y resguardo de los derechos y propiedad tanto de los Titulares como del Responsable para prevenir o detectar fraude, abuso, uso ilegal, violaciones de nuestros Términos de Servicio y para cumplir con decisiones judiciales, solicitudes gobierno o ley.
  • Administración de aplicaciones, sistemas y sitios web relacionados con la prestación de nuestros servicios donde le podrán ser solicitados datos personales para seguir con los debidos procesos.
  • Compartir datos con terceros relacionados a la naturaleza del servicio solicitado, cuando así lo requiera la legislación aplicable, incluyendo el cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás relativas. (véase el apartado de Consentimiento)
  • Comunicar datos personales de contacto con personas físicas y/o morales que figuren como Encargados derivados de una relación jurídica con el Responsable.

Finalidades secundarias

  • Envío de notificaciones, avisos y/o mensajes de ofertas y promociones de nuestros servicios.
  • Utilizar sus datos para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención, académicos y/o investigación, estudios de mercado, participación de chats, para lo cual se tendrá cuidado de que Usted no pueda ser identificado.

Finalidades publicitarias

  • Enviar al titular encuestas de evaluación de calidad y satisfacción respecto de los productos y/o servicios.
  • Sus datos personales de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden llegar a ser empleados para hacerle llegar información acerca de las promociones y de las características de los productos y/o servicios que ofrece el Responsable, ya sea por parte del Responsable o por parte de agencias publicitarias y de marketing contratadas por el mismo.

DATOS RECABADOS

Para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, el responsable hace de su conocimiento que podrán recabarse de Usted los datos personales necesarios para la adecuada prestación de nuestras actividades y/o servicios, este procedimiento puede ser de manera personal, electrónica, directa o indirecta, a través de nuestros establecimientos, tienda en línea o por medios remotos, pudiendo incluirse todos o algunos de los siguientes: 

Datos Personales de identificación: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, teléfono celular o fijo, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, y firma; Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Credencial para Votar con Fotografía (INE), Cedula Única del Registro de Población (CURP).

Datos Financieros o patrimoniales: Información de tarjetas/cuentas bancarias, información fiscal; al proporcionar estos datos usted reconoce que está otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos (véase el apartado de Consentimiento).

Datos personales sensibles: El responsable no solicita este tipo de datos personales.

De conformidad con el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, se entiende como Datos personales sensibles: “Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.”

CONSENTIMIENTO

Se entiende que el Titular consciente tácitamente el tratamiento de sus datos, al momento de tener a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD y no manifestar oposición alguna.

El Responsable no estará obligado a recabar el consentimiento del Titular para el tratamiento de sus datos personales encontrándose en los supuestos del artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás relativos, cuando se tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre estos; al igual no será necesario el consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando figuren en alguna fuente pública.

Para el caso de transferencias de datos personales nacionales o internacionales, se podrán llevar a cabo sin el consentimiento del Titular, en los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás relativos.

El tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, se realiza con fundamento en lo establecido en los artículos 1, 2, fracciones V y VI del 3, 8, fracción VII del 26, y demás relativos de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

Con aclaración al respecto de los datos personales que proporcione referentes a terceras personas, se presume que usted ha obtenido el consentimiento del titular de que se trate, para efectuar la entrega de nuestros productos, pudiendo el responsable solicitar documentos o información que lo acredite. 

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE LOS DATOS 

Si usted no desea recibir ningún tipo de información relacionada a las finalidades secundarias y finalidades publicitarias del presente AVISO DE PRIVACIDAD, o bien que sus datos no sean utilizados para alguna de ellas, le solicitamos así lo informe al Responsable, enviando un correo electrónico a contacto@perfumesmiros.com con lo siguiente:

  • Nombre y apellidos
  • Aclaración de la relación que tiene o tuvo con el Responsable.
  • Motivo o causa por el cual desea limitar el uso o divulgación de sus datos, así como los datos en específico a limitar.

Posterior obtendrá una respuesta de haber recibido su solicitud y se le informará de la eliminación o resguardo de sus datos para uso o divulgación en un plazo de 20 días, pudiendo ampliar el plazo con causa justificada.

Se informa que el Titular tiene un plazo de 5 días para manifestar su Negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias y publicitarias del presente AVISO DE PRIVACIDAD, o bien de aquellas que no dan origen a la relación jurídica con el Responsable, quedando libre de ejercer sus derechos de revocación u oposición al consentimiento de estos.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA CUALQUIERA DE LOS FINES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Para el caso que el titular requiera ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) al Tratamiento de sus Datos personales en cualquiera de sus modalidades, requerirá hacerlo enviando un correo electrónico a contacto@perfumesmiros.com acreditando con los respectivos documentos, actas, contratos, etc., acompañados de la siguiente información:

  1. Nombre completo y datos de contacto (domicilio con calle, número, código postal, ciudad, estado, teléfono, correo).
  2. Identificación oficial con fotografía.
  3. Aclaración de la relación que tiene o tuvo con el responsable.
  4. Motivo de su solicitud y especificar el derecho ARCO que desea ejercer, acompañado de una descripción clara y precisa respecto de los datos que busca aplicar estos derechos.
  5. En caso de menores de edad o interdictos deberá comprobar su representación legal de este (acta de nacimiento y credencial con fotografía de estos).
  6. Siendo el caso de solicitar una rectificación de datos, indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente la petición. 

El Responsable podrá solicitar al Titular, acreditar que sus datos personales se encuentran en propiedad o uso de este, así como requerirle presentar la información y documentación descrita con anterioridad, de forma física en el domicilio del Responsable en días hábiles y en horario laboral establecido.

El tiempo de respuesta para su solicitud estará sujeta al tiempo legal de 20 días hábiles, contando a partir de la fecha de recepción de la información y documentación completa, siendo su solicitud procedente se otorgará lo concerniente a lo solicitado en el término de 15 días hábiles. Pudiendo el Responsable ampliar los plazos de respuesta con causa justificada para ello, en lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la LFPDPPP.

En caso de que el Titular o su representante no proporcione información de contacto como domicilio, u otro medio para hacer llegar la respuesta a su solicitud, esta se tendrá por no presentada.

TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE EFECTÚE EL RESPONSABLE

Se informa que el Responsable podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos sin el consentimiento del Titular, cuando se de alguno de los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares.     

El responsable se reserva el derecho de informar sobre las comunicaciones de datos personales que existan entre este y quien puede determinarse como Encargado, este derivado de alguna relación jurídica para la prestación de un servicio para tratar Datos Personales en nombre del Responsable, en los términos del último párrafo del Lineamiento vigésimo sexto de los Lineamiento del Aviso de Privacidad de la LFPDPPP. 

Se informa a toda persona física y moral, que cuente con la responsabilidad individual o conjunta sea de naturaleza laboral o jurídica, del tratamiento, uso y/o divulgación de datos personales a recabar mediante la solicitud de nuestros servicios, tiene como obligación conducirse en todo momento con las medidas y principios establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y aquellos que se requieran por Ley.

USO MEDIOS ELCTRONICOS (COOKIES y WEB BEACONS)

Para el caso de que el Titular haga uso de plataformas, sitios, aplicaciones o solicite los servicios del Responsable a través del uso de dispositivos electrónicos y proporcione sus Datos Personales por los conductos de estos, se entenderá que ACEPTA y RECONOCE que los medios electrónicos pueden incluir enlaces a diversos sitios web de terceros ajenos al Responsable, de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna.

Para el caso de que el Titular haga uso de plataformas, sitios, aplicaciones o solicite los servicios del Responsable a través del uso de dispositivos electrónicos y proporcione sus Datos Personales por los conductos de estos, se entenderá que ACEPTA y RECONOCE que los medios electrónicos pueden incluir enlaces a diversos sitios web de terceros ajenos al Responsable, de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna.

Al interactuar con nuestro sitio web https://perfumesmiros.com/ a través de Medios Electrónicos, se podrá recopilar información del titular como tipo de navegador, sistema operativo, almacenar sus preferencias en los sitios de acceso o llevar a cabo su identificación como Usuario, a través de “cookies” o “web beacons”, con ello facilitando al Responsable el análisis de la información, mejorando el rendimiento en velocidad y carga del sitio y/o aplicaciones, con el fin de personalizar contenido y publicidad, mejorando la experiencia del sitio y eliminando la necesidad de especificar repetidamente la misma información. El responsable reconoce su autorización para el uso de “cookies” o “web beacons” con el uso de los Medios electrónicos y la interacción de nuestro sitio web.

En caso de requerir deshabilitar estos programas, el Titular deberá realizarlo desde su navegador en el apartado similar a “Configuración” en “Privacidad y Seguridad” y en las opciones relativas a “Cookies y otros datos de sitios”.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

Para el caso de que el presente AVISO DE PRIVACIDAD sea modificado y /o actualizado, el Responsable se reserva el derecho de realizarlo en cualquier tiempo, derivado a cambios en la legislación, políticas, procedimiento o fines internos, así como renovación de requerimientos para la prestación de nuestros servicios, haciéndose comunicar mediante nuestro sitio web https://perfumesmiros.com/, con el derecho de oposición a las modificaciones y/o adiciones haciéndolo saber al correo electrónico contacto@perfumesmiros.com

El presente AVISO DE PRIVACIDAD es actualizado con fecha del 05 de agosto del 2023.

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